La limpieza de centros comerciales permite mantener un ambiente limpio y agradable, mejorando tanto la experiencia de los visitantes como la imagen y reputación del espacio. Sin embargo, contratar los servicios adecuados no es una tarea sencilla y requiere tener en cuenta diversos factores.
¿Quieres saber más? En este post te damos todos los detalles para que tomes la decisión idónea.
¿Por qué contratar un buen servicio de limpieza en centros comerciales?
Los centros comerciales son lugares que reciben a cientos de personas cada día, de ahí que necesiten de un mantenimiento constante para garantizar la higiene y el confort de todos.
¿Te imaginas entrar en alguna de estas grandes superficies y encontrar suelos sucios o papeleras llenas? Probablemente no querrías volver. Por ello, resulta indispensable contratar un buen servicio de limpieza: no solo asegura el aspecto impecable del espacio, sino que también ayuda a proteger la salud y la seguridad de empleados y visitantes.
Pero hay más. Un entorno bien cuidado mejora la percepción de los clientes sobre las tiendas y marcas del centro comercial, lo que puede traducirse en más ventas y una reputación sólida para el establecimiento en su conjunto. Asimismo, se trata de un servicio clave que permite a los gestores enfocarse en sus actividades principales, como la administración y el marketing, sin tener que preocuparse por las labores de mantenimiento.
¿Qué tener en cuenta a la hora de contratar la limpieza regular en espacios comerciales?
A la hora de elegir una empresa de limpieza de centros comerciales es fundamental considerar varios aspectos, siendo los siguientes los más relevantes:
Calidad
Es esencial que se ajuste a todas las normativas de seguridad e higiene vigentes, empleando los productos y las técnicas adecuadas para la correcta limpieza del centro comercial, así como unos uniformes adaptados al desempeño de las tareas.
¿Un consejo? Antes de contratar, asegúrate de evaluar bien la capacidad de gestión y la fiabilidad de la compañía. Así evitarás problemas futuros por un servicio deficiente o inadecuado que podría afectar el buen funcionamiento del lugar.
Experiencia y mejora continua
La empresa de limpieza debe estar al día con las últimas tendencias y tecnologías del sector, garantizando la formación constante de sus empleados. Esto hace que el profesional se encuentre preparado para manejar las diversas situaciones que pueden surgir en un entorno comercial a gran escala.
Capacidad de respuesta y comunicación con la gerencia
En un centro comercial, los imprevistos son habituales: desde derrames de líquidos hasta acumulaciones de basura en áreas concurridas. Dado que estas situaciones requieren una respuesta inmediata, es crucial que el equipo de limpieza mantenga una comunicación constante y fluida con la gerencia.
Contar con una empresa diligente resulta indispensable para garantizar que los incidentes se resuelvan de manera eficiente y que, tras cada intervención, el equipo pueda retomar las tareas planificadas sin demoras.
Proceso de limpieza exhaustivo
Es indispensable que siga un protocolo de limpieza detallado para lograr una higiene y desinfección óptimas sin penalizar o interrumpir el funcionamiento habitual del centro comercial.
Además, la empresa debe contar con productos y maquinarias específicas para cada área (fregadoras, abrillantadoras…) con el fin de que los trabajos se realicen siempre con la máxima profesionalidad y eficiencia.
Tarifas
Elegir una buena empresa de limpieza de centros comerciales implica hallar un equilibrio adecuado entre la calidad del servicio y su precio final. Así, no dudes en solicitar varios presupuestos, te ayudará a tomar una decisión informada.
En ellos no solo se detallarán las características del espacio a limpiar, sino también los tipos de trabajos requeridos. Además, recuerda que las tarifas también tienen en cuenta otros factores como la periodicidad del servicio o los productos empleados, al igual que diversos trámites burocráticos tan relevantes como el seguro de Responsabilidad Civil o la Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
¿Cómo gestionar la limpieza de los centros comerciales?
Organizar el trabajo según los requerimientos de cada área es fundamental para garantizar una limpieza eficiente, pero ¿por dónde empezar? Aquí tienes algunos pasos clave para mantener el entorno en óptimas condiciones.
Planificación
Realizar un diagnóstico completo de todas las instalaciones del centro comercial permite establecer prioridades e identificar las necesidades de limpieza que existen. A partir de esta evaluación se podrá diseñar un plan que incluya:
- Horarios. Hay que coordinar las tareas teniendo en cuenta el flujo de visitantes. Para maximizar la eficiencia, lo ideal es realizar la limpieza en momentos de menor afluencia o cuando el lugar esté cerrado.
- Segmentación de las áreas de trabajo. Conviene dividir las zonas según la demanda de limpieza y la cantidad de personas que reciban.
- Periodicidad. Cada espacio tiene diferentes necesidades, por lo que es importante definir la frecuencia adecuada para cada uno, desde intervenciones diarias en zonas de alto tránsito hasta revisiones semanales, quincenales o mensuales en aquellas de menor uso.
Limpieza y frecuencia de los servicios
Cada área del centro comercial tiene diferentes requisitos de limpieza y frecuencia. A continuación, te explicamos las más importantes para asegurar un funcionamiento óptimo y una excelente experiencia para los visitantes.
Suelos
Acumulan gran cantidad de polvo y residuos debido al constante tránsito de personas, por lo que conviene realizar limpiezas periódicas a lo largo del día. También resulta fundamental aplicar los métodos más adecuados para cada tipo de superficie, ya sea moqueta, baldosas u otros materiales. Esto puede implicar el barrido, fregado, aspirado o encerado del suelo en función de sus necesidades concretas.
Zonas comunes
Los pasillos, escaleras y áreas de descanso requieren un mantenimiento continuo. Aunque su periodicidad dependerá de las particularidades del centro comercial, se aconseja realizar limpiezas diarias.
¿Y cuál es el mejor momento para llevar a cabo estas tareas? Por la noche, cuando el centro está vacío. Así es posible trabajar sin interrupciones y sin incomodar a los visitantes, dejando todo listo para el inicio de la jornada.
Espejos, ventanas y escaparates
Al ser superficies muy visibles, tienden a acumular rápidamente suciedad y huellas. Para evitar que proyecten una imagen de descuido, es fundamental mantenerlas con regularidad.
La frecuencia idónea variará en función del uso y la exposición. En zonas de alto tránsito suele ser recomendable una limpieza diaria, mientras que en áreas menos concurridas puede ser suficiente con una revisión semanal o mensual.
Baños
Se trata de una zona que exige especial atención y debe limpiarse varias veces al día, preferiblemente en las horas de menor afluencia de público. Las tareas incluyen vaciar los contenedores y barrer y fregar los suelos, además de desinfectar inodoros y lavabos para asegurar un entorno higiénico.
Almacenes
Mantener los almacenes en buen estado a diario es esencial para garantizar un espacio seguro. Asimismo, se recomienda llevar a cabo limpiezas profundas de forma semanal o mensual, según la intensidad de uso y la cantidad de productos que alberguen.
Parkings
Al ser uno de los principales accesos al centro comercial, es importante mantenerlo limpio con frecuencia utilizando maquinaria industrial y productos específicos que desinfecten la zona. Del mismo modo, conviene eliminar rápidamente cualquier derrame (manchas de hollín, aceites…) para garantizar la seguridad de los usuarios.
La frecuencia de limpieza dependerá del volumen de vehículos y del tamaño del parking, aunque lo más común es realizarla de manera semanal o quincenal. Sin embargo, es aconsejable limpiar a diario las áreas de mayor uso, como el suelo y las zonas de tránsito de personas.
Espacios exteriores
Además de cuidar la limpieza interior, es fundamental atender las áreas exteriores, como las entradas y las zonas de carga y descarga. Estos espacios deben estar libres de hojas, desechos y otros residuos, con intervenciones diarias o varias veces a la semana, según el nivel de uso.
Aplicación de prácticas de limpieza sostenibles en los centros comerciales
Si buscas una empresa de limpieza para centros comerciales, asegúrate de que utilice productos ecológicos. ¿Por qué? Además de reducir el impacto al medioambiente, estas prácticas mejoran la imagen del centro y atraen a clientes comprometidos con la sostenibilidad.
También es posible implementar otras medidas para optimizar la gestión, como la correcta separación de residuos, el uso eficiente de agua y energía, o la adopción de tecnologías que hagan más efectivas las labores de limpieza.
Estas acciones no solo protegen el entorno, sino que crean un espacio más eficiente y responsable, alineado con las expectativas de un público cada vez más consciente de su huella ambiental.
La importancia de que las empresas de limpieza cumplan con la ley
Resulta imprescindible que la empresa contratada cumpla con la ley. De lo contrario, puede ocasionar graves inconvenientes al centro comercial en su conjunto, a sus visitantes y a los trabajadores encargados de la limpieza.
Antes de firmar cualquier tipo de acuerdo comercial, es aconsejable que compruebes que el negocio:
- Tiene a sus trabajadores debidamente contratados.
- Cuenta con un seguro de responsabilidad civil.
- Se ajusta a todas las disposiciones de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
¿Por qué? El cumplimiento de estos aspectos evitará problemas potenciales como impagos a los operarios, gastos inesperados por desperfectos en el centro comercial o accidentes laborales debido a falta de medidas de seguridad. Además, garantizará un entorno seguro para todos los que frecuenten las instalaciones, ayudando a mantener la reputación y el funcionamiento eficiente del lugar.
WIP, limpieza de centros comerciales y grandes superficies en Madrid
¿Interesado en contratar una empresa especializada en la limpieza de centros comerciales y grandes superficies en Madrid? Te encuentras en el sitio correcto. En WIP nos encargamos de higienizar, desinfectar y mantener en perfectas condiciones tanto las áreas comunes (pasillos, escaleras mecánicas, suelos, paredes…) como las instalaciones administrativas y operativas (muelles de carga y descarga, oficinas, vestíbulos, aseos…) y los parkings.
Confiar en WIP es sinónimo de…
- Calidad. Somos una empresa que cumple con todas las normativas vigentes y estamos certificados en ISO 14001 e ISO 9001.
- Especialización. Diseñamos programas de limpieza a medida, ajustándonos por completo a las necesidades específicas de tu centro comercial o gran superficie.
- Compromiso medioambiental. Solo utilizamos métodos y productos de limpieza amigables con el planeta.
Impacto social. Como empresa de integración social, ofrecemos oportunidades de empleo y desarrollo a personas en situación de vulnerabilidad, promoviendo su independencia y progreso profesional.
Imágenes diseñadas en Freepik.
